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如何做绩效管理南京一家理发店的理发师阿杰，有个老客户是个七十多岁的奶奶，每隔一个月来剪一次头发，剪完从来不照镜子，直接付钱走人。阿杰以为她觉得剪得不好，有一次忍不住问她“奶奶，您怎么不看看效果”，如何做绩效管理奶奶说“我老伴走了三年了，没人看了，剪短就行”。阿杰那天晚上回到家，对着镜子看了自己很久，第二天他在理发店的墙上贴了一句话“剪给看得见的人，也剪给看不见的想念”。这条标语被很多客人拍下来发到了网上，如何做绩效管理阿杰说“我没想过火，我只是想提醒自己”。

如何做绩效管理武汉一位快递小哥连续三年给同一个小区的独居老人送饭。不收钱，如何做绩效管理就是顺路带一份。老人去世后，如何做绩效管理遗嘱里留了两万块给他。

如何做绩效管理广州一家旧衣回收站里，工人小陈发现了一件奇怪的外套，口袋里塞满了信，一共四十三封，信封上写的收件地址是同一个小区的同一个门牌号，但每封信都被退了回来，贴着“查无此人”的标签。小陈试着按信封上的电话打过去，接电话的是一个老头，说他女儿二十年前就搬走了，这些信是她当年的男朋友写的，她从来没收到过。如何做绩效管理小陈问“那您女儿知道吗”，老头沉默了很久说“她知道，信就是我退的，那时候我觉得那个男孩配不上她”。小陈把信原封不动装回了外套里，悄悄把那件外套放在回收站最里面的角落，他一直没舍得处理掉。

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